De seguro habrás escuchado hablar alguna vez del brainstorming o lluvia de ideas y es que actualmente es uno de los procesos que genera mayores resultados creativos.
Viajemos hasta el año 1953 cuando Alex. F. Osborn publicó su libro “Applied Imagination: The Principles and Procedures of Creative Thinking” donde mencionó por primera vez el concepto de brainstorming.
Fue hasta 1983 cuando la definición del brainstorming se consolidó, después de que Osborn se dio cuenta de que las mejores ideas surgían en un ambiente de trabajo en equipo horizontal, sin estructura jerárquica.
La dinámica propuesta por el autor implicaba que un grupo de personas sin jerarquía alguna expusieran libremente sus ideas y todas fueran tomadas en cuenta, lo que dio como resultado la consideración de que el trabajo individual para producir nuevas ideas quedaba en desventaja ante el trabajo en equipo.
¿Qué es el brainstorming o lluvia de ideas?
El brainstorming o lluvia de ideas es un método que sirve para intercambiar ideas, una técnica creativa que consiste en reunir a un grupo de personas para generar ideas y soluciones innovadoras y creativas a un tema o desafío específico de manera libre y espontánea.
Es un proceso dinámico y energizante que estimula la creatividad y la innovación al fomentar la participación activa y la colaboración entre los miembros del equipo.
El poder de la lluvia de ideas: 10 objetivos del brainstorming
1 – Resolver problemas:
Se utiliza para encontrar soluciones creativas y efectivas a un problema o situación determinada.
2 – Tomar decisiones:
Puede ser útil para tomar decisiones en grupo y evaluar diferentes opciones.
3 – Generar nuevas ideas:
Es un método eficaz para estimular la creatividad y producir nuevas ideas en cualquier ámbito.
4 – Fomentar la colaboración:
El brainstorming fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, permitiendo que todos los miembros aporten su punto de vista.
5 – Identificar oportunidades:
Es útil para identificar oportunidades de negocio o de mejora en procesos y servicios.
6 – Mejorar la comunicación:
El proceso de lluvia de ideas puede mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y fomentar un ambiente más participativo.
7 – Romper barreras mentales:
Puede ayudar a superar bloqueos mentales y eliminar prejuicios y suposiciones limitantes.
8 – Estimular la creatividad:
Permite que los participantes exploren nuevas ideas y enfoques que tal vez no habrían considerado de otra manera.
9 – Fomentar el compromiso:
Al involucrar a los miembros del equipo en el proceso de toma de decisiones, el brainstorming fomenta su compromiso con el resultado final.
10 – Aumentar la motivación:
El proceso de lluvia de ideas puede ser divertido y estimulante, lo que puede aumentar la motivación de los participantes.
¿Cómo se hace un brainstorming o lluvia de ideas? Paso a paso
El brainstorming es una técnica muy utilizada para generar ideas en equipo. A continuación, se presentan los pasos para llevar a cabo un brainstorming efectivo:
1 – Define el objetivo:
Antes de comenzar, es importante definir el objetivo del brainstorming y asegurarse de que todos los miembros del equipo lo entiendan.
2 – Crea un ambiente agradable para el brainstorming:
Es fundamental en el proceso de brainstorming crear un ambiente cómodo y propicio para que los participantes puedan compartir sus ideas sin inhibiciones. Además de asegurar un espacio físico adecuado, cómodo, con buena iluminación, es importante también asegurarse de que los participantes lleguen al ejercicio libres de tensiones y preocupaciones, ya que esto puede afectar negativamente su rendimiento y capacidad de aportar al grupo.
3 – Construye o considera a tu buyer persona:
En la mayoría de los casos, los brainstorming se llevan a cabo para generar ideas que afecten al cliente final de una empresa.
Por ello, un elemento clave en este tipo de ejercicios es tener una comprensión clara del Buyer Persona. Esta herramienta permite que los participantes se inspiren en los desafíos, objetivos y preocupaciones del público objetivo de la empresa.
Al tener una comprensión más profunda del consumidor, es más probable que surjan ideas empáticas y pensadas para la audiencia que recibirá la solución final.
4 – Reúne al equipo:
Elige a un grupo de personas con diferentes perspectivas y habilidades para maximizar la variedad de ideas.
5 – Elige quién será el moderador de la lluvia de ideas:
El papel del moderador es el de dirigir y facilitar el proceso de generación de ideas, manteniendo al equipo enfocado en el objetivo del ejercicio y asegurándose de que se cumplan las reglas establecidas previamente.
El moderador puede ayudar a estimular la creatividad y la colaboración, asegurándose de que todas las voces tengan la oportunidad de ser escuchadas y que se generen ideas en un ambiente de respeto y sin juicios. Guiará al equipo a través de los diferentes pasos del proceso de la lluvia de ideas y mantendrá el tiempo y la energía de todos enfocados en las ideas más relevantes y útiles
6 – Establece las reglas:
Aquí se deben establecer las reglas para la sesión de brainstorming y entre ellas podemos mencionar las siguientes:
No juzgar: se trata de una regla fundamental en un brainstorming, ya que se busca generar un ambiente de confianza y apertura para que todos los participantes puedan expresar sus ideas sin miedo a ser juzgados o ridiculizados.
Fomentar la creatividad: se debe animar a los participantes a pensar fuera de lo convencional, a ser originales y a buscar soluciones innovadoras para el problema en cuestión.
Generar la mayor cantidad de ideas posibles: se debe alentar a los participantes a generar la mayor cantidad de ideas posibles, incluso aquellas que parezcan poco realistas o poco prácticas, ya que estas pueden ser la base para nuevas ideas.
Escuchar con atención: se debe fomentar que todos los participantes escuchen con atención las ideas que se van generando, ya que esto puede ayudar a mejorar o complementar una idea previamente mencionada.
Respetar los tiempos: es importante establecer un tiempo límite para la sesión de brainstorming y para cada ronda de ideas, para evitar que la sesión se extienda demasiado y se pierda la concentración y el enfoque.
Evitar interrupciones: se deben evitar interrupciones externas durante el ejercicio, como llamadas telefónicas o notificaciones de dispositivos móviles, para mantener la atención y el enfoque en el tema en cuestión.
7 – Genera ideas:
Anima al equipo a compartir todas las ideas que se les ocurran, incluso si parecen locas o poco convencionales. Asegúrate de que todas las ideas sean anotadas y de que cada idea sea considerada por el grupo.
8 – Agrupa y clasifica:
Después de que se hayan generado suficientes ideas debes agruparlas y clasificarlas según su tema o relevancia.
9 – Prioriza las ideas:
Selecciona las ideas más viables o importantes y discute cómo se pueden implementar o desarrollar.
10 – Evalúa el resultado:
Una vez que se hayan seleccionado las ideas más importantes, evalúa el resultado de la sesión de brainstorming y determina si se logró el objetivo establecido.
Es importante tener en cuenta que el éxito del brainstorming depende de la colaboración y la participación de todo el equipo, así como de la apertura a nuevas ideas y perspectivas. Es recomendable que la sesión de brainstorming sea moderada por una persona neutral y que se registren todas las ideas en una pizarra o en un documento compartido para que puedan ser revisadas posteriormente.
Recomendaciones rápidas para hacer una lluvia de ideas
- Procura realizar la lluvia de ideas en un lugar con suficiente espacio para evitar que los participantes se sientan incómodos por falta de espacio. Esto ayudará a que las ideas fluyan mejor.
Si es en modalidad remota, es más sencillo ya que cada participante se ubicará en el lugar que considere más cómodo para él.
- Las sillas y mesas del lugar deben ser cómodas para los asistentes.
- Tener una pizarra o cuaderno para ir anotando las ideas clave para luego ser desarrolladas.
En modalidad remota e incluso presencial puedes usar un documento en línea para ir plasmando todas las ideas, además de poder registrar en video toda la lluvia de ideas.
- Es muy importante que los participantes se vean entre sí, por ello es recomendable que estos ejercicios se realicen en una mesa redonda, donde no haya impedimento visual entre cada uno.
En la modalidad remota lo ideal sería que cada participante pueda activar su cámara durante la sesión de la lluvia de ideas.
Herramientas digitales para hacer un brainstorming o lluvia de ideas
Conoce algunas herramientas en línea que puedes utilizar para hacer un brainstorming:
- Miro: es una herramienta de colaboración en línea que se utiliza para organizar, compartir y colaborar en ideas. Permite a los usuarios crear y organizar notas adhesivas, dibujos, diagramas y otros elementos visuales para representar ideas.
- MindMeister: es una herramienta de mapas mentales en línea que ayuda a los usuarios a crear y compartir ideas visualmente. Permite la colaboración en tiempo real y ofrece herramientas de exportación para trabajar con las ideas en otros formatos.
- Stormboard: es una plataforma en línea que permite la colaboración en tiempo real para desarrollar ideas y tomar decisiones. Permite a los usuarios organizar ideas en post-its virtuales, dibujos y otros elementos visuales.
- Google Jamboard: es una herramienta de pizarra digital que permite a los usuarios colaborar en tiempo real. Permite la creación de dibujos, notas adhesivas, diagramas y otros elementos visuales para representar ideas.
- Trello: es una herramienta de gestión de proyectos que permite la colaboración en línea y la organización de ideas en tableros. Permite a los usuarios agregar notas adhesivas, listas y otros elementos visuales para representar ideas.
- Coggle: es una herramienta visual que permite capturar distintos aspectos de un tema y compartirlos con otros usuarios. Permite agregar imágenes, configurar colores y enlazar ideas en diagramas. Además, cuenta con una sección de inspiración donde se pueden explorar los diagramas creados por otros usuarios.
Estas son solo algunas de las muchas herramientas en línea disponibles para hacer un brainstorming. Cada una ofrece diferentes características y funcionalidades, por lo que es importante explorar y encontrar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades.
Técnicas de brainstorming (+ Ejemplos)
Explosión de ideas o starbursting
El Starbursting es una técnica de lluvia de ideas que se utiliza para generar preguntas sobre un tema en lugar de soluciones o ideas. El objetivo principal es identificar todas las preguntas posibles relacionadas con el tema en cuestión y ayudar a los participantes a comprender mejor el problema.
A través de esta técnica, se intenta fomentar la reflexión profunda y el análisis exhaustivo del tema, lo que puede conducir a una comprensión más completa y detallada de los desafíos que se presentan.
Busca responder:
¿Qué?
¿Quién?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Por qué?
¿Cómo?
¿Para qué?
Los 5 “¿por qué?”
La técnica de los “5 por qué” es una herramienta de resolución de problemas que se utiliza dentro del brainstorming para llegar a la raíz del problema y encontrar soluciones más efectivas que consiste en hacer una pregunta “por qué” cinco veces consecutivas para profundizar en el problema y comprender su causa principal.
Por ejemplo, si el problema es que un equipo de trabajo no está cumpliendo con sus objetivos, se pueden hacer las siguientes preguntas:
¿Por qué el equipo no está cumpliendo con sus objetivos?
Respuesta: Porque no están trabajando juntos.
¿Por qué no están trabajando juntos?
Respuesta: Porque no están comunicando sus ideas de manera efectiva.
¿Por qué no están comunicando sus ideas de manera efectiva?
Respuesta: Porque no están teniendo reuniones de equipo regulares.
¿Por qué no están teniendo reuniones de equipo regulares?
Respuesta: Porque no tienen un calendario claro para las reuniones.
¿Por qué no tienen un calendario claro para las reuniones?
Respuesta: Porque no se han asignado responsabilidades para la planificación de las reuniones.
Al hacer estas preguntas “por qué” sucesivas, se llega a la raíz del problema y se pueden tomar medidas para solucionarlo. En este caso, se podría designar a alguien dentro del equipo para planificar y programar reuniones regulares para asegurar que se comuniquen las ideas de manera efectiva y se alcancen los objetivos.
Analisis FODA
La técnica FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta de análisis utilizada en el brainstorming para evaluar un proyecto, idea o situación.
En esta técnica se divide en cuatro categorías:
- Fortalezas: son los aspectos internos positivos que pueden ayudar a alcanzar los objetivos.
- Oportunidades: son factores externos que pueden ser aprovechados para obtener ventajas competitivas.
- Debilidades: son los aspectos internos negativos que pueden impedir alcanzar los objetivos.
- Amenazas: son factores externos negativos que pueden afectar a la empresa o idea.
Mapas mentales
Los mapas mentales son una técnica muy efectiva en el proceso de lluvia de ideas, ya que ayudan a los participantes a visualizar las conexiones entre ideas de una manera clara y organizada.
Al crear un mapa mental, los participantes pueden empezar con una idea central y ramificarla en subtemas y conceptos relacionados.
Esto ayuda a que se generen nuevas ideas y se identifiquen oportunidades que pueden haber pasado desapercibidas.
Por ejemplo, si se está haciendo un brainstorming para crear un nuevo producto, los participantes pueden empezar dibujando la idea central del producto en el centro del mapa mental.
Luego, pueden agregar ramas que representen características clave del producto, como su diseño, funcionalidad, costos, mercado objetivo, etc.
A medida que se van agregando ideas, se pueden conectar las ramas para mostrar cómo están relacionadas entre sí. Esto ayuda a generar nuevas ideas y a identificar oportunidades para mejorar el producto.
SCAMPER:
Esta técnica se utiliza para estimular la creatividad mediante la identificación de formas de modificar un producto o proceso existente. SCAMPER es un acrónimo de Sustituir, Combinar, Añadir, Modificar, Eliminar y Reorganizar.
Es útil para generar nuevas ideas y mejorar productos o procesos existentes. Cada fase se define así:
Sustituir: considera qué pasaría si reemplazaras un elemento o característica de la solución por otro.
Ejemplo: en lugar de utilizar harina de trigo para hacer pan, se podría sustituir por harina de avena.
Combinar: piensa en cómo se podría combinar dos o más elementos o características para crear algo nuevo.
Ejemplo: combinar una silla con una bicicleta para crear un vehículo híbrido.
Adaptar: analiza cómo se podría adaptar una solución existente a un nuevo contexto o necesidad.
Ejemplo: adaptar una aplicación de seguimiento de la dieta para personas con alergias alimentarias.
Modificar: piensa en cómo se podría modificar una solución para mejorarla o aumentar su impacto.
Ejemplo: modificar una bolsa de plástico para que sea biodegradable.
Proponer otro uso: considera cómo se podría utilizar una solución para un propósito diferente al original.
Ejemplo: utilizar recipientes de vidrio para crear una lámpara.
Eliminar: determina qué se podría eliminar o reducir de la solución original para simplificarla o mejorarla.
Ejemplo: eliminar los botones innecesarios de un dispositivo electrónico para simplificar su uso.
Revertir con efectividad: evalúa cómo se podría invertir o reorganizar una solución para hacerla más efectiva o eficiente.
Ejemplo: invertir el proceso de producción para que sea más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
Rolstorming (por roles):
Es una técnica donde cada miembro del equipo asuma un rol diferente, como el cliente, el competidor, el inversor, etc., y aporten ideas desde la perspectiva de ese rol. Es útil para generar diferentes perspectivas y enriquecer el debate.
Si necesitas generar ideas para tu contenido, una estrategia puede ser ponerte en el lugar de tu buyer persona (que por cierto, la misma técnica del brainstorming ayuda a la creación del buyer persona en sí)
Una vez que hayas definido el perfil, imagina escenas donde cada miembro del equipo represente el papel del buyer persona y responda:
¿Qué motiva a este personaje?
¿Qué necesita para satisfacer sus necesidades?
Es importante pensar en nuevas perspectivas para fomentar la innovación y no limitarse a lo convencional.
Escritura de ideas:
En este método de lluvia de ideas no verbal, se solicita a todos los participantes que escriban tres ideas relacionadas con el tema de la reunión, y se les dedica entre cuatro y seis minutos para hacerlo.
Luego, cada persona pasa su hoja de papel a la persona a su izquierda (o derecha), quien agrega nuevas ideas, puntos adicionales o estrategias creativas.
Si el equipo trabaja de manera remota, pueden usar una plataforma de comunicación como Slack para compartir las ideas.
Después de unos minutos, la hoja de papel se pasa de nuevo a otra persona hasta que regresa a su propietario original. Una vez que todas las ideas hayan circulado, el grupo discutirá y seleccionará las mejores.
Con esta técnica, se pueden abordar dos problemas comunes en las lluvias de ideas: el desequilibrio en la conversación y el efecto ancla, permitiendo que todos los participantes tengan la oportunidad de contribuir y eliminando el sesgo asociado con la primera idea.
Lluvia de ideas con figuras conocidas:
En esta técnica, el grupo selecciona a una persona ausente de la sala (un jefe, un personaje ficticio o una figura pública) y discute cómo esa persona abordaría el problema o qué opinaría sobre una idea.
Por ejemplo, se podría plantear la pregunta: ¿Cómo solucionaría Steve Jobs el problema planteado?
Dentro de lo rara que pueda parecer la pregunta, el hecho de ponerse en el lugar de otra persona puede ayudar al equipo a abordar un problema desde una perspectiva diferente.
Hay situaciones donde los miembros del equipo pueden sentirse inseguros al compartir sus ideas creativas, pero si se asocia el nombre de alguien (como el de Steve Jobs) con estas ideas, es más probable que las compartan con los demás.
Seis sombreros para pensar (pensamiento lateral):
La técnica de los seis sombreros para pensar es una herramienta creada por el psicólogo Edward de Bono para fomentar el pensamiento creativo y crítico en el proceso de toma de decisiones en equipo. Esta técnica se basa en el uso de seis sombreros de diferentes colores, cada uno representando un modo distinto de pensar. Cada participante debe ponerse uno de los sombreros a la vez y expresar su opinión desde ese punto de vista específico.
Los seis sombreros son los siguientes:
Sombrero blanco: representa el pensamiento objetivo y basado en hechos y datos. El participante que lo usa debe enfocarse en los aspectos positivos de la situación o problema y presentar información objetiva y verificable.
Sombrero rojo: representa el pensamiento emocional y subjetivo. El participante que lo usa debe enfocarse en las emociones y sentimientos relacionados con la situación o problema, sin preocuparse por justificarlos.
Sombrero negro: representa el pensamiento crítico y negativo. El participante que lo usa debe enfocarse en las desventajas, riesgos y aspectos negativos de la situación o problema.
Sombrero amarillo: representa el pensamiento optimista y positivo. El participante que lo usa debe enfocarse en las ventajas, beneficios y aspectos positivos de la situación o problema.
Sombrero verde: representa el pensamiento creativo y generativo. El participante que lo usa debe enfocarse en la generación de nuevas ideas, soluciones y posibilidades.
Sombrero azul: representa el pensamiento controlado y organizado. El participante que lo usa debe enfocarse en la organización y coordinación del proceso de pensamiento, asegurándose de que se sigan las reglas y se alcancen los objetivos.
Al ponerse diferentes sombreros, los participantes pueden separarse de sus propias opiniones y prejuicios y considerar el problema desde distintos ángulos, lo que puede llevar a una solución más creativa y efectiva.
“Y sí…”
Para usar la técnica “Y sí…”, los participantes de la lluvia de ideas propondrán una idea o solución, y luego el resto del grupo responde con “Y sí…” y agrega más detalles y posibilidades a la idea original.
Por ejemplo:
Una sesión de brainstorming para mejorar la experiencia de los usuarios de una aplicación de citas, alguien propone la idea de agregar una función de traducción de idiomas para ayudar a los usuarios a comunicarse con personas que hablan diferentes idiomas.
El grupo responde con “Y sí… también agregamos un botón de pronunciación para que los usuarios puedan practicar su pronunciación en otros idiomas” o “Y sí… agregamos una función de traducción en tiempo real para que los usuarios puedan tener conversaciones más fluidas”.
La técnica “Y sí…” ayuda a liberar la imaginación, pensar en posibilidades ilimitadas en lugar de limitarse a lo que ya se sabe o se considera posible y permite que el grupo construya nuevas ideas sobre las ideas de otros y colabore para crear soluciones más completas e innovadoras.
¿Cómo ayuda el brainstorming dentro del proceso de marketing digital?
Una lluvia de ideas puede aportar a distintas acciones dentro de una estrategia de marketing digital, aquí mencionamos algunas:
Generación de ideas: la lluvia de ideas permite generar una gran cantidad de ideas de manera rápida y colaborativa. En el marketing digital, esto puede ayudar a identificar nuevas estrategias, tácticas y enfoques que podrían no haber sido considerados antes.
Mejora de la creatividad: el proceso puede fomentar la creatividad de los miembros del equipo y ayudarles a pensar fuera de lo convencional. Esto puede conducir a la creación de campañas de marketing digital innovadoras y efectivas.
Identificación de oportunidades: el brainstorming puede ayudar a identificar nuevas oportunidades en el mercado o en la industria y descubrir nuevos segmentos de audiencia o nuevos buyer personas a los que se podría llegar.
Mejora de la colaboración: promueve la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo, lo que puede llevar a una mejor comprensión y coordinación en la implementación de las ideas.
Reducción de costos: al generar una gran cantidad de ideas, se puede identificar aquellas que sean más efectivas y menos costosas para implementar, lo que puede contribuir a reducir los gastos en el proceso de marketing digital.
¿Cómo ayuda el brainstorming dentro del proceso de creación de una estrategia SEO?
Un brainstorming puede ser muy útil en el proceso de creación de una estrategia SEO al permitirle a los miembros del equipo compartir ideas y conocimientos para identificar oportunidades y desafíos en la optimización de motores de búsqueda.
Algunas maneras en las que el brainstorming puede ayudar en la creación de una estrategia SEO incluyen:
Identificar palabras clave: en el brainstorming se pueden proponer diferentes palabras clave relevantes para el negocio y analizar su volumen de búsqueda y dificultad de ranking. De esta manera, se pueden identificar las palabras clave más adecuadas para la estrategia SEO.
Generar ideas de contenido: el contenido es una parte fundamental de la estrategia SEO, por lo que un brainstorming puede ser muy útil para generar ideas de contenido relevantes y atractivas para el público objetivo.
Identificar oportunidades de enlaces: los enlaces entrantes son un factor clave en el ranking de los motores de búsqueda, por lo que el brainstorming puede ser utilizado para identificar oportunidades de enlaces y diseñar una estrategia de linkbuilding para obtener enlaces de alta calidad.
Identificar mejoras técnicas en el sitio web: un brainstorming puede ayudar a identificar mejoras técnicas en el sitio web, como la velocidad de carga, la estructura de la URL, la arquitectura del sitio y la optimización de imágenes.
La lluvia de ideas permite al equipo explorar diferentes ideas y perspectivas para identificar oportunidades y desafíos para hacer optimizaciones web de forma más efectiva.
